Маркетплейс Wildberries опроверг сообщения о массовых штрафах
Маркетплейс Wildberries опроверг введение массовых штрафов за возвраты товара. Подобная мера затрагивает лишь 10% клиентов с высокой долей отказов или небольшой суммой выкупа. «Компания не вводила какие-либо штрафы для покупателей. Мы применяем оплату услуги обратной доставки товаров только для клиентов с высокой долей возвратов. А также с невысокой суммой выкупа. Утверждения о том, что это массовый штраф, являются недостоверной информацией. Данный тариф затрагивает лишь около 10 процентов клиентов. При этом…