Ритейлер Ozon планирует сосредоточиться на повышении эффективности операционных процессов. В том числе, на движении в направлении операционной безубыточности. Многие показатели говорят о том, что Ozon вырастет на 80% в 2022 году.
Со слов директора компании Игоря Герасимова: «Для этого мы меняем подход к логистическим операциям, упаковке. А также развиваем проекты, которые генерируют дополнительную выручку. Это, например, услуги логистики для внешнего рынка, реклама для продавцов и внешних клиентов».
В 2021 году Ozon «удвоил свои мощности по складам и утроил количество пунктов выдачи заказов. Увеличил количество курьеров и много инвестировал в IT-инфраструктуру». Благодаря этим инвестициям у компании «есть большой запас по росту бизнеса».
«В марте мы видели всплеск продаж. Люди активно закупались крупногабаритной техникой, импортной электроникой и даже собачьими кормами. Всем тем, чего они опасались лишиться в скором будущем», — рассказал финансовый директор. В апреле, подчеркнул он, оттока покупателей также не наблюдается, однако они «переключились на другие покупки».
Герасимов допускает, что в дальнейшем потребительский спрос в России может снизиться из-за сложной экономической ситуации. Но на е-commerce эти факторы мало влияют.
Даже в условиях ухода с российского рынка ряда компаний у покупателей остается широкий выбор товаров. Который в Ozon обеспечивается за счет большого числа продавцов — их более 90 тыс. В текущих условиях бизнес-модель онлайн-площадки оказалась устойчивее, чем у многих ритейлеров.
С целью сокращения расходов Ozon проводит точечную оптимизацию. Например, компания объявила о закрытии «Ozon Услуги». А также реферальной программы (системы вознаграждений за привлечение покупателей на платформу). О массовых сокращениях речь не идет. Сейчас Ozon набирает дополнительный персонал, в частности, в расширяющиеся логистические центры и в IT-лабораторию.
В 2021 году Ozon увеличил оборот от продажи товаров и услуг до 448 млрд рублей.
Ozon вырастет и продажи увеличатся
Многие поставщики верят в то, что Ozon вырастет и отправляют свои товары на маркетплейс. Наша компания Перегруз ПРО ежедневно перевозит десятки поставок на склады Ozon. Это Хоругвино и Новая Рига. Мы предлагаем фиксированные цены и качественный сервис.
